По мере ускорения цифровой трансформации в банковской сфере количество филиалов сократилось, а ожидания клиентов от банковских услуг изменились. Особенно в период пандемии благодаря цифровым решениям, таким как мобильный банкинг, клиенты могли выполнять все банковские операции, не посещая филиал. Цифровые банковские решения, безусловно, продолжают облегчать жизнь клиентов после пандемии, однако филиалы остаются неотъемлемой частью банковской работы.

Можно смело сказать, что ценность личного общения лучше всего осознаётся после трудного периода. Хотя большинство клиентов банковской сферы обращались к банковским решениям без филиалов, значительная их часть по-прежнему продолжает пользоваться услугами филиалов. В современных условиях, когда банковские филиалы больше не принимают толпы клиентов, особое значение приобретают дизайны филиалов, обеспечивающие клиентам повышенный комфорт и безопасность.

Из-за пандемии начали отдавать предпочтение пространствам с большим расстоянием между людьми. Поэтому можно сказать, что банковские филиалы следует проектировать более просторными. Одной из приоритетных задач является обеспечение того, чтобы клиенты в общих зонах и зонах ожидания филиалов могли ожидать своей очереди на мебели, предназначенной для домашнего комфорта, без близкого контакта с другими людьми.

Удобная мебель для клиентов и сотрудников

Можно сказать, что в настоящее время в банковских филиалах наблюдается тенденция к упрощению. Мебель светлых тонов, освещение и, конечно, больше комфорта… Это не просто упорядочивание и изменения для клиентов. Комфорт и здоровье сотрудников филиалов, которые из-за своей работы не могли полностью перейти на дистанционный режим, но были вынуждены быстрее адаптироваться к гибридной модели по сравнению с другими корпоративными структурами, должны быть на первом месте.

Вся офисная мебель, которой могут пользоваться сотрудники филиалов, особенно эргономичные столы и офисные кресла, должна соответствовать постпандемийным условиям, ставить здоровье на первый план, обеспечивать комфорт и безопасность, а также организовываться так, чтобы не допускать близкого контакта. с клиентами.

Эргономика и простота теперь неразделимы.

В условиях пандемии мы все вместе испытали, что нам не нужно больше, чем действительно необходимо. Хотя тенденция минимализма не нова, её значимость была гораздо лучше осознана во время времени, которое нам пришлось проводить дома. Разумеется, минимализм — это тенденция, которая касается не только домов. Из-за сокращения числа посетителей филиалов в банках стало более предпочтительным использование более простой, не утомляющей взгляд, но при этом компактной и лаконичной мебели. Можно даже сказать, что под влиянием цифровизации упрощение в филиалах стало необходимостью.

Более функциональная, модульная и многоцелевая офисная мебель, которую можно адаптировать под потребности сотрудников филиалов и клиентов, может стать решением для удовлетворения потребности в простоте. В настоящее время использование материалов, не наносящих вреда окружающей среде, также имеет особое значение, поскольку во время пандемии мы все наглядно наблюдали, что наибольший ущерб природе наносят люди. Любое производство и дизайн, осуществляемые без вреда природе, стали ещё более важными, чтобы дать природе возможность восстанавливаться.